2019-11-20
49次
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环境好
年终奖
全勤奖
有补助
晋升快
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别电话客服
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求20岁--35岁
招聘部门不限
工作地点随州市沿河大道曾都区劳动就业局正对面启程人力资源(湖北省/随州市/曾都区)
联系方式
联系人:陈晶晶  ( 联系我时,请说是在随州就业网上看到的 )
联系电话:155****6177
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职位动态
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近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
12-04 15:51
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职位描述
1. 资料收集。在公司的日常营销工作中,收集客户资料是一项非常重要的工作,它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的发展动态。

2. 资料整理。客服专员提取的客户信息档案递交客服主管,由客服主管安排信息汇总,并进行分析分类,分派专人管理各类资料,并要求每日及时更新,避免遗漏。

3. 资料处理。客服主管按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则,分配给相关客服专员。客服专员负责的客户,应在一周内与客户进行沟通,并做详细备案。
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